গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

FB77 Bangladesh — গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা করা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করেছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
২৫৬-বিট
SSL এনক্রিপশন
০%
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
১০০%
তথ্য স্বচ্ছতা

🛡️
আমাদের প্রতিশ্রুতি: FB77 Bangladesh আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না, অযথা তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করি না এবং সবসময় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করি।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

FB77 Bangladesh (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি অনলাইন গেমিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা দিয়ে থাকে। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার সময় আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি।

এই গোপনীয়তা নীতি FB77 Bangladesh-এর সমস্ত সেবা গ্রহণকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — নিবন্ধিত সদস্য এবং সাধারণ দর্শনার্থী উভয়ের ক্ষেত্রেই। আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের পদ্ধতিতে সম্মত হচ্ছেন।

আমরা সর্বদা বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন এবং আন্তর্জাতিক গোপনীয়তার মানদণ্ড মেনে চলি। আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে আমরা নিরন্তর আমাদের নিরাপত্তা পদ্ধতি উন্নত করে চলেছি।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

FB77 Bangladesh তিনটি প্রধান উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে: আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন, পরিষেবা ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভ াবে যা সংগ্রহ হয়, এবং তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে যা পাওয়া যায়।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের পদ্ধতি বাধ্যতামূলক?
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন ফর্ম হ্যাঁ
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা নিবন্ধন / KYC হ্যাঁ
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট পেমেন্ট প্রক্রিয়া হ্যাঁ
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম স্বয়ংক্রিয় না
লেনদেন ইতিহাস ডিপোজিট, উত্তোলন, বাজির রেকর্ড স্বয়ংক্রিয় না
যোগাযোগ রেকর্ড সাপোর্ট চ্যাট, ইমেইল ইতিহাস গ্রাহক সেবা না

আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতির বিরুদ্ধ।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

FB77 Bangladesh আপনার তথ্য নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি ক্ষেত্রে আমরা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই ব্যবহার করি।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার নিবন্ধন, লগইন এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।
  • পরিচয় যাচাইকরণ (KYC): বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং প্রতারণা রোধ করতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উত্তোলন নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগের দ্রুত সমাধান করতে।
  • নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ ও জালিয়াতি শনাক্ত করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: সরকারি বিধিমালা ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা মেনে চলতে।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও উন্নত করতে (বেনামিকৃত ডেটা)।
  • প্রাসঙ্গিক প্রোমোশন: আপনার পছন্দ অনুযায়ী অফার পাঠাতে (যদি অনুমতি দিয়ে থাকেন)।
📌
গুরুত্বপূর্ণ: আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না। মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে আপনি যেকোনো সময় opt-out করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য সংরক্ষণে FB77 Bangladesh শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। আমাদের সার্ভার সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে রাখা হয় যেখানে শারীরিক ও ডিজিটাল — উভয় ধরনের সুরক্ষা ব্যবস্থা বিদ্যমান।

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
  • AES-256 এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল ডেটা (পাসওয়ার্ড, আর্থিক তথ্য) এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়।
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক পর্যায়ক্রমিক পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • ডেটা রিটেনশন নীতি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর তথ্য সংরক্ষিত থাকে (আইনি প্রয়োজনে)।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নিরাপদ স্থানে সংরক্ষিত।
🔐
ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: যদি কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে যা আপনার তথ্যকে ঝুঁকিতে ফেলে, আমরা ঘটনার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে ইমেইলে অবহিত করব এবং দ্রুত প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা নেব।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

FB77 Bangladesh আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত পরিসরে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

অংশীদারের ধরন কোন তথ্য ভাগ হয় উদ্দেশ্য
পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, রকেট) লেনদেনের পরিমাণ ও অ্যাকাউন্ট নম্বর পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
KYC যাচাইকরণ পরিষেবা জাতীয় পরিচয়পত্র তথ্য পরিচয় নিশ্চিতকরণ
ক্লাউড অবকাঠামো প্রদানকারী এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস সার্ভার হোস্টিং
সরকারি / নিয়ন্ত্রক সংস্থা আইনি নির্দেশ অনুযায়ী আইনি বাধ্যবাধকতা

সমস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে আমাদের কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি (NDA) রয়েছে। তারা শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারবে এবং অন্য কোথাও ভাগ করতে পারবে না।

কুকি নীতি

FB77 Bangladesh-এর ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট্ট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

  • অত্যাবশ্যকীয় কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখতে — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: বেনামিকৃত ব্যবহারের পরিসংখ্যান সংগ্রহ করতে — আপনি এটি বন্ধ করতে পারবেন।
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখাতে — এটি সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক।
🍪
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা নতুন কুকি গ্রহণ বন্ধ করতে পারবেন। তবে কিছু অত্যাবশ্যকীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

আপনার অধিকার

FB77 Bangladesh-এর সদস্য হিসেবে আপনার তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকার প্রয়োগ করতে support@fb77bangladesh.com-এ যোগাযোগ করুন।

👁️
অ্যাক্সেসের অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা জানার এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার।

✏️
সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার।

🗑️
মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।

🚫
প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি

মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার।

📦
পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে রপ্তানি করার অধিকার।

⏸️
সীমাবদ্ধতার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িক বন্ধ রাখার অনুরোধের অধিকার।

অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই। জটিল ক্ষেত্রে এটি আরও ৬০ দিন পর্যন্ত বাড়তে পারে, তবে আমরা আপনাকে আগেই জানাব।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

FB77 Bangladesh শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। কোনো সদস্যের বয়স ১৮ বছরের কম বলে প্রমাণ হলে, তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

👶
আপনি যদি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে support@fb77bangladesh.com-এ জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

FB77 Bangladesh প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:

  • নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় পপ-আপ বার্তা দেখানো হবে।
  • পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই পর্যায়ক্রমে এই পাতাটি পরিদর্শন করুন।

১০

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

📧
গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ:
ইমেইল: support@fb77bangladesh.com
আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং সম্পূর্ণ বাংলায় সহায়তা প্রদান করি।

আমরা কেন আপনার গোপনীয়তার ব্যাপারে আলাদা

FB77 Bangladesh-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কেবল প্রতিশ্রুতি দিই না — কার্যকর পদক্ষেপ নিই

সর্বোচ্চ এনক্রিপশন

২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশ ন দিয়ে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়। ব্যাংকিং স্তরের নিরাপত্তা ব্যবহার করা হয়।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করা হয় না। এটি আমাদের অঙ্গীকার।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। পুরো নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।

২৪/৭ পর্যবেক্ষণ

আমাদের নিরাপত্তা দল চব্বিশ ঘণ্টা সার্ভার ও অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করে। সন্দেহজনক কিছু দেখলেই তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

বাংলায় সম্পূর্ণ সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর আমরা বাংলায় দিই। ভাষার বাধা ছাড়াই আপনার অধিকার সম্পর্কে জানুন।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা-নিরীক্ষা করা হয় যাতে আমাদের সিস্টেম সর্বদা সর্বোচ্চ মান বজায় রাখে।


🔒

নিরাপদে খেলুন, নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রেখে FB77 Bangladesh-এ যোগ দিন। হাজার হাজার বাংলাদেশি খেলোয়াড় ইতিমধ্যে আমাদের বিশ্বাস করেন।

১৮+ বয়সের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

English